Politique de confidentialité et de cookies

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La confidentialité des données revêt pour nous une grande importance. Nous souhaitons donc communiquer de manière ouverte et transparente sur la manière dont Studio 709 traite vos données personnelles. L'objectif de cette politique de confidentialité est de vous informer sur les données que nous collectons, pourquoi nous collectons ces données, comment nous traitons les données que vous nous fournissez et quels sont vos droits.

1. QUI TRAITE VOS DONNÉES ?

La société belge Studio 709 BV, portant le numéro d'entreprise 1008.226.908 (ci-après dénommée « Studio 709 ») et toutes ses filiales sont responsables du traitement et de la protection de vos données personnelles que vous nous fournissez. Studio 709 attache une grande importance aux questions de confidentialité et souhaite vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, traitées et utilisées. Dans la présente politique de confidentialité (ci-après dénommée « la Politique de confidentialité »), vous trouverez notre politique concernant le traitement de vos données personnelles que nous collectons via notre site Web.

2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?

Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons les données suivantes auprès de vous, que vous soyez ou non un utilisateur enregistré du site Web :

Adresse IP : Votre adresse IP (adresse de protocole Internet) est un numéro unique qui est automatiquement attribué à votre ordinateur par votre fournisseur d'accès Internet. Chaque fois que vous visitez notre site Web, votre adresse IP est automatiquement enregistrée et stockée dans les fichiers journaux de notre serveur afin que nous puissions déterminer quand vous avez visité notre site Web et quelles pages spécifiques vous avez consultées. La manière dont votre adresse IP est traitée est décrite dans notre politique en matière de cookies.

Informations sur votre appareil (par exemple, la taille de l'écran)

Identifiant utilisateur (réseau social, le cas échéant)

Utilisation du site Web (comment vous utilisez notre site Web)

Contenu public que vous avez pu publier sur les réseaux sociaux (par exemple, photos, commentaires, noms) ou contenu que vous avez partagé via nos plateformes de médias sociaux (par exemple, photos, commentaires, noms)

Cookies : La manière dont nous collectons les données personnelles via les cookies est expliquée dans la politique relative aux cookies.

Nous utilisons votre adresse IP et des cookies pour collecter des données personnelles. En général, vous n'avez pas besoin de vous connecter ni de fournir d'informations personnelles pour accéder à notre site Web. Cependant, vous devrez peut-être vous connecter pour accéder à certaines fonctionnalités. Les formulaires sur nos sites Web indiquent toujours quels champs sont obligatoires et lesquels sont facultatifs.

3. COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Studio 709 collecte vos données personnelles de la manière suivante :

Via nos sites Web : Nous collectons des données personnelles via le site Web Studio 709 comme décrit au chapitre 2.

Hors ligne : Nous collectons des données personnelles lorsque vous êtes hors ligne, par exemple lorsque vous contactez notre service client pour passer une commande.

Grâce aux cookies : Nous collectons des données personnelles via des cookies lorsque vous visitez nos sites Web. Dans la politique relative aux cookies, nous expliquons comment nous collectons et traitons les données personnelles via les cookies.

4. POURQUOI COLLECTONS-NOUS DES DONNÉES PERSONNELLES ?

La plupart de nos services ne nécessitent pas d'inscription. Cependant, certains services nécessitent une inscription :

Commandes : Pour traiter et livrer vos commandes et vous informer de leur statut. Nous utilisons ces informations pour traiter votre transaction, suivre votre achat et vous aider en cas de problèmes de livraison, de retours et d'autres problèmes liés à l'achat de produits Studio 709. Le traitement de vos données personnelles à cette fin est nécessaire à l’exécution de l’accord. Base juridique du traitement : l’exécution d’un contrat que vous avez conclu avec Studio 709 pour traiter votre commande.

Service client : Pour fournir un meilleur service à nos clients, y compris répondre aux questions, aux réclamations et aux commentaires généraux sur nos produits. Notre service client est offert à travers différents canaux de communication, tels que le courrier électronique, la lettre, le téléphone. Base juridique du traitement : notre intérêt légitime à traiter vos données personnelles à cette fin.

Messages promotionnels : pour envoyer des messages promotionnels, uniquement lorsque vous avez spécifiquement choisi de recevoir ces messages. Base juridique du traitement : notre intérêt légitime à traiter vos données personnelles à cette fin.

Si vous choisissez de ne pas fournir d’informations personnelles, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines parties de notre site Web ou nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande.

Studio 709 peut utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

Marketing direct : Nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des communications de marketing direct par e-mail. Grâce à cette communication de marketing direct, vous serez informé, par exemple, des campagnes en cours, des promotions et autres activités similaires, ainsi que des produits et services de Studio 709. Notre newsletter, à laquelle vous pouvez vous abonner, relève également de la communication marketing. Nous utilisons un système de « double opt-in » pour l’inscription à notre newsletter, ce qui signifie que nous vous enverrons une confirmation à l’adresse e-mail que vous avez fournie vous demandant de confirmer votre inscription. Si vous ne confirmez pas dans les 48 heures, votre demande sera automatiquement supprimée. Vous devez fournir une adresse e-mail et votre âge pour recevoir notre newsletter. Ces informations ne seront utilisées qu'à cette fin spécifique. Nous utilisons les informations sur votre âge uniquement pour vérifier si vous avez plus de 16 ans (art. 8.1 RGPD). Malheureusement, nous ne pouvons pas envoyer notre newsletter si vous avez moins de 16 ans. Nous conserverons votre adresse e-mail jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter ; À ce moment-là, nous supprimerons votre adresse e-mail. Base juridique du traitement : notre intérêt légitime et/ou votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir ces communications de marketing direct à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » (situé au bas de chaque e-mail marketing). Vous pouvez également nous informer que vous souhaitez retirer votre consentement en nous envoyant un courrier électronique, en nous appelant ou en nous envoyant un courrier. Vous pouvez utiliser les coordonnées à la fin de cette politique de confidentialité.

Publicité en ligne : nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des communications marketing en ligne via Google AdWords, la publicité programmatique et la publicité sur les réseaux sociaux. Par exemple, grâce aux communications marketing en ligne, vous serez informé des campagnes en cours, des promotions et autres activités similaires, ainsi que des produits et services de Studio 709. Base juridique du traitement : votre consentement.

Optimisation du site Web : Studio 709 collecte également des informations dans des fichiers journaux. Ces informations sont utilisées à des fins internes, telles que le trafic et le profilage, pour optimiser davantage nos services.

Autres finalités spécifiques : Nous pouvons utiliser vos informations à d’autres fins spécifiques, telles que la gestion quotidienne et la sécurité de nos sites Studio 709, la réalisation d’audits et la prise de contact avec vous pour des enquêtes clients, à condition que vous ayez donné votre consentement. Base juridique du traitement : votre consentement.

5. PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

En aucun cas vos données personnelles ne seront communiquées, transmises ou vendues à des tiers. Studio 709 peut utiliser des prestataires de services, des agents ou des sous-traitants pour exécuter des services au nom de Studio 709, tels que la fourniture du site Studio 709 et des services mis à votre disposition (tels que la livraison). Il est possible que ces parties externes aient accès à vos données personnelles ou aient besoin de les traiter. Studio 709 exige au moyen d'un accord écrit que ces tiers se conforment à toutes les lois pertinentes en matière de protection des données et de mesures de sécurité en matière de données personnelles. Studio 709 ne partage que les données nécessaires à la livraison de nos produits ou à l'offre de nos services.

Vos données personnelles seront communiquées aux sous-traitants suivants :

Toutes les filiales de Studio 709 BV ;

Nos partenaires opérationnels et partenaires informatiques : Ces sociétés assistent Studio 709 dans l'exécution de toutes les obligations contractuelles et aident au développement, à l'amélioration, à l'adaptation ou à la sécurité de nos systèmes informatiques, ainsi qu'à la fourniture d'applications, d'outils, de services, etc. contexte des activités de Studio 709 BV, comme par exemple, mais non-limité à:

• Hostinger, qui héberge nos systèmes informatiques et fournit le support système ;

• Nos consultants : Indépendants prestataires de services concernés qui fournissent des services au Studio 709.

• Nos partenaires pour la livraison de produits et services : Ces entreprises travaillent pour le compte de Studio 709 dans la livraison des biens et services que nous proposons.

• Nos partenaires marketing : Ces entreprises nous aident, par exemple, à analyser vos données afin de mieux vous servir. Il peut également s’agir d’entreprises spécialisées dans les enquêtes de satisfaction ou les études de marché.

• Instagram, qui soutiennent nos communications marketing en ligne.

6. QUELS SONT VOS DROITS ?

Droit à l’information et accès aux données personnelles : Vous avez le droit de demander à Studio 709 d’accéder et de rectifier vos données personnelles ou de limiter le traitement de vos données. Vous disposez notamment du droit d'accéder à vos données personnelles et aux informations suivantes : les finalités du traitement, les catégories de données personnelles, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles sont ou seront communiquées, notamment les destinataires en des pays tiers ou des organisations internationales et, si possible, la durée pendant laquelle vos données personnelles seront conservées et, si cela n’est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée de conservation.

Droit de rectification des données : Les données personnelles doivent être exactes et, si nécessaire, mises à jour. Vous disposez donc du droit de rectifier vos données personnelles.

Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles, fournies à Studio 709, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.

Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous avez le droit d'obtenir de Studio 709 l'effacement de vos données personnelles sans retard injustifié, et Studio 709 a l'obligation d'effacer ces données sans retard injustifié lorsque les données personnelles ne sont plus plus nécessaires. plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (par exemple, une commande passée).

Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit d'obtenir de Studio 709 la limitation du traitement lorsque :

Vous contestez l’exactitude de vos données personnelles, pendant une durée permettant à Studio 709 de vérifier l’exactitude des données personnelles ;

Le traitement est illicite et vous vous opposez à l’effacement de vos données personnelles et demandez à la place la limitation de leur utilisation ;

Studio 709 n'a plus besoin de vos données personnelles à des fins de traitement, mais vous en avez besoin pour instituer, exercer ou défendre des droits en justice.

Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour une finalité spécifique, dans la mesure où le traitement des données n’est pas nécessaire aux obligations légales et au fonctionnement normal de l’organisation. Dans ce cas, Studio 709 ne traitera plus de données personnelles, à moins qu'il n'existe des motifs légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés (par exemple dans le cadre d'un contrat de travail).

7. COOKIES : Certaines catégories de données sont reçues et stockées chaque fois que vous interagissez avec nous. Comme de nombreux autres sites Web, nous utilisons des « cookies » et recevons certains types de données lorsque votre navigateur Web accède à Studio 709 (par exemple, les pages visitées et l'intensité de leur utilisation). De cette façon, nous pouvons mieux adapter notre site à vos attentes. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les cookies dans notre « Politique relative aux cookies », ainsi que des instructions sur la façon de désactiver ces cookies.

8. SÉCURITÉ : Studio 709 s'efforce de mettre en œuvre et de maintenir des mesures appropriées pour garantir que la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles que vous fournissez ne soient pas utilisées à mauvais escient. Lors du traitement de vos données personnelles, nous prenons des mesures raisonnables pour protéger ces informations contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou suppression. Nous utilisons diverses mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles et pour aider à prévenir le vol, l’utilisation abusive et l’accès, la divulgation, la modification et la suppression non autorisés. traitement de vos informations. Par exemple, votre mot de passe est crypté et ne peut pas être lu, ce qui signifie qu'il ne peut être récupéré ou divulgué par personne, pas même par Studio 709.

9. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB : Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Lorsque vous quittez le Site et visitez un autre site Web, des pratiques de confidentialité différentes peuvent s'appliquer et des politiques de confidentialité différentes peuvent s'appliquer sur lesquelles Studio 709 n'a aucun contrôle et dont nous ne sommes pas responsables.

10. PÉRIODE DE CONSERVATION : Studio 709 ne conservera pas les données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire pour fournir nos services ou produits, pour effectuer les transactions que vous avez demandées, ou à des fins essentielles telles que le respect de nos obligations légales, la résolution de litiges potentiels et respect de nos accords.

11. ENFANTS : Ce site Web n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de ces personnes. Ils ne peuvent utiliser les services de notre site qu'en présence d'un parent ou d'un tuteur et uniquement avec leur autorisation.

12. EXIGENCES LÉGALES : Studio 709 peut divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si Studio 709 croit de bonne foi qu'une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour se conformer à une procédure légale ou répondre à des réclamations potentielles.

13. FUSIONS ET ACQUISITIONS : En cas de fusion partielle ou totale ou d'acquisition partielle ou totale de Studio 709 par une autre société, la société acquérant Studio 709 aura accès aux informations détenues par Studio 709, mais ne sera pas également liée par les mêmes obligations concernant vos données personnelles.

14. TRANSFERT DE DONNÉES (HORS DE L'UE) : Studio 709 a pris des mesures appropriées pour protéger vos données personnelles lorsqu'elles sont transférées à l'international, par exemple en utilisant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

15. DATE D'ENTRÉE EN VIGUEUR ET MODIFICATIONS : Cette politique a été créée et est en vigueur à compter du 01/11/2024. Nous nous réservons le droit de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de cette politique si nécessaire.

16. QUESTIONS ? : Si vous avez des questions sur l'utilisation de vos données personnelles ou sur la sécurité de notre site Web, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à info@Studio709.be.

POLITIQUE DE COOKIES

1. QUI TRAITE VOS DONNÉES ?

La société belge Studio 709 BV, immatriculée sous le numéro 1008.226.908 (ci-après dénommée « Studio 709 »), est responsable du traitement et est le responsable du traitement de vos données personnelles.

2. QU'EST-CE QU'UN COOKIE ?

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou téléphone portable et qui permet de stocker et de suivre des données sur votre utilisation du site Web. Les cookies sont gérés par votre navigateur internet. Les cookies sont soit : i) spécifiques à une session, ce qui signifie qu'ils sont supprimés de votre ordinateur une fois la session et le navigateur fermés, soit ii) persistants, ce qui signifie qu'ils restent sur votre ordinateur jusqu'à leur suppression.

3. QUELS COOKIES LE SITE STUDIO 709 UTILISE-T-IL ?

Le site Web du Studio 709 utilise à la fois des cookies de session et des cookies permanents. Studio 709 utilise les groupes de cookies suivants :

Cookies fonctionnels – Les cookies de processus aident un site Web à fonctionner et à fournir les services attendus par l’utilisateur, tels que la navigation et l’accès aux zones sécurisées. Ces cookies sont nécessaires et sans eux, le site Web ne fonctionnera pas correctement.

Cookies de préférence – Ils permettent à un site Web de mémoriser les préférences concernant le site Web, telles que la langue, la région, l’âge, etc. Ces cookies ne sont pas essentiels, mais ils améliorent l’expérience utilisateur.

Cookies de performance – Collectent des informations sur la manière dont l’utilisateur interagit avec un site Web, y compris les pages que l’utilisateur visite le plus souvent, son activité sur le site Web et la fréquence à laquelle il revient.

Cookies de ciblage, tels que les cookies de partage social – Studio 709 contient des boutons de médias sociaux qui permettent aux clients de partager des produits via des réseaux tels que Instagram. Lorsqu'un utilisateur clique sur un bouton de réseau social, un cookie tiers est souvent placé, par exemple celui de Instagram. Hotjar

Cookies de performance

4. VOTRE CONSENTEMENT CONCERNANT LES COOKIES

Le consentement de l’utilisateur n’est pas requis pour placer des cookies strictement nécessaires à la fourniture des services demandés par l’utilisateur. Cependant, d’autres cookies, tels que les cookies de performance, les cookies fonctionnels et les cookies de ciblage, nécessitent le consentement de l’utilisateur. Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et actif. Le consentement implicite n’est plus suffisant. Le consentement doit être donné par une action claire, comme cliquer sur une case d’inscription ou choisir des paramètres dans un menu. La simple visite du site du Studio 709 ne constitue pas un consentement. Studio 709 offre aux utilisateurs la possibilité d'accepter et de refuser les cookies. Il devrait être aussi facile de retirer son consentement que de le donner. Studio 709 propose une option de désinscription et, après avoir obtenu le consentement, les utilisateurs peuvent changer d'avis à tout moment.

5. MODIFICATIONS

Cette politique en matière de cookies peut être modifiée au fil du temps. Ces modifications entreront en vigueur immédiatement après la publication de la politique relative aux cookies révisée. Il est conseillé aux utilisateurs du site Studio 709 de lire régulièrement la politique de confidentialité et de cookies pour connaître d'éventuelles modifications.

6. CONTACT

Si vous avez des questions sur cette politique en matière de cookies, veuillez nous contacter à info@Studio709.be.